1、出发前2天内退团按实际产生损失承担赔偿责任；2天以前退团如果还未出机票可不承担损失。
2、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征得求客人同意签字后，可对行程进行调整，未游览景点我社负责退还客人所购团队优惠票全额费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。
3、自费景点的自愿选择，未参加的客人由司机或导游安排地方休息；持有优惠证件如老年证、军官证、儿童等只享受
门票优惠价与旅游团队优惠之差，但不享受船费、演出费、车费和导报费等优惠；团队中有半数以上不参加自费景
点则放弃此景点游览。
4、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。
5、报名时请提供有效证件的准确姓名、证件号码，否则由此产生的损失由责任方承担。
6、如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。

7.当地每天早晚温差较大，请您注意着装，带好外套、雨具，带上长备药物预防感冒。
8.云南地处云贵高原，室外紫外线照射较强，要注意防晒，带好防晒用品。
9.旅游摄影时，亦请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。
10.选购纪念商品、当地土特产时，请注意货比三家，同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏。
11.途中多数是少数民族居住地，请尊重当地的民族习惯和风俗，避免和少数民族的人发生冲突。